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海燕微盟：微商是社交電商還是什么？
發(fā)布日期：2018-06-28 游覽次數(shù)：1019
近兩年，隨著微商強勢崛起，即便很多業(yè)內(nèi)人士還沒有明白微商的來龍去脈，但面對真金白銀的吸引，越來越多的人投入了微商的懷抱，由此，微商火爆開來。
微商可被稱為“新直銷運動”
現(xiàn)階段，微商還備受爭議。如果要對微商進行定義，微商或可被稱為“新直銷運動”。從模式上來講，微商模式與直銷模式幾乎一模一樣，對于直銷模式來說，人際圈、強關(guān)系是其精髓，微商完美無缺地繼承了這個精髓。正因如此，我們說微商是一種新直銷運動。
在舊直銷模式下，直銷人員走街串巷，與消費者進行一對一的溝通來銷售產(chǎn)品，社交活動松散，效率較低。在新直銷模式下，直銷人員通過微信朋友圈開展社交活動，銷售產(chǎn)品，社交活動變得條理分明，社交效率也有了大幅提升。另外，在朋友圈中，個人的影響力能對他人的購物決策產(chǎn)生影響，從而帶動消費。
社交電商和微商有什么不同?
社交電商，是繼淘寶、京東之后的第三種電商形態(tài)，是共享經(jīng)濟時代電商發(fā)展的必然產(chǎn)物。社交電商，不僅僅是移動化的電商，更核心的是里面擁有了人與社交。人與人通過移動互聯(lián)網(wǎng)擁有了更方便快捷的的社交，社交通過互聯(lián)網(wǎng)將人們的關(guān)系鏈進行了無限的放大，口碑與分享就像空氣一樣在移動互聯(lián)網(wǎng)上無數(shù)不在。商家通過這些移動互聯(lián)帶來了新優(yōu)勢，可以更好的鏈接、培育、服務(wù)用戶。上商業(yè)的效率在數(shù)字化運營后得到極大的提升，讓服務(wù)更加全面且及時彌補了原來傳統(tǒng)業(yè)態(tài)時空上的缺陷，讓人們享受到了更多的差異體驗。
第一，社交電商首先其本質(zhì)和微商有著不同。
“社交電商”只是微商的一種運營模式，它首先是零售的屬性，零售的屬性決定了它的單品種類足夠多，以用戶的終極消費為核心進行選品。目前的社交電商平臺上的品類都是大眾的零售產(chǎn)品，比如微店、云集等平臺，都是品牌性產(chǎn)品或者小眾類品牌產(chǎn)品。他們消費者多數(shù)是從淘寶、天貓、京東、唯品會等綜合電商平臺或者海淘平臺分流過來的。
“微商”只是勉強算作渠道的屬性，微商通常服務(wù)于某一單一品牌，甚至只是一個單品，通過品牌商、一級代理商、二級代理商...層層向下壓貨，制定銷售任務(wù)，但最終買到消費者手中的貨量少的可憐。
第二，社交電商的產(chǎn)品質(zhì)量和微商有著不同。
社交電商中首先是要有好的產(chǎn)品，好的爆品，有性價比好的東西，這樣用戶才會買賬，沒有這種前提社交就不能實現(xiàn)變現(xiàn)的商業(yè)功能。
而有無數(shù)的微商產(chǎn)品之所以被人們吐糟，核心是產(chǎn)品不夠合格。他們熱衷于追逐市場熱點，慣用思路是迅速策劃一個爆品，然后由工廠進行代工生產(chǎn)，這樣很多產(chǎn)品的質(zhì)量是無法保證的。
第三，社交電商的運作邏輯和微商有著不同。
社交電商極大的擴展了原有的基于單個個體的微商邏輯。它已遠遠不止是個人性質(zhì)的參與者，而是大量的具有自有粉絲和用戶的組織和個人也參與其中。
傳統(tǒng)微商基本的利益邏輯，都是在鼓勵代理人發(fā)展更多的線下，代理人的收益主要來自于發(fā)展下級代理的多少，通過不同的代理層級之間的折扣差價以及代理壓貨的提成，獲取最大的利益。
比如化妝品，無論采用哪種直銷模式，其核心消費群體都是女性。兩種直銷模式的區(qū)別在于：舊直銷模式面向的是35歲—45歲的女性，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是保健品、日用品；微商模式面向的是18—35歲的女性，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是化妝品。這部分女性群體經(jīng)濟獨立、自我實現(xiàn)的愿望非常強烈，微商恰好為這部分女性群體提供了一條實現(xiàn)愿望的途徑。
微商吸引人創(chuàng)業(yè)的原因有三點：
第一，時間自由，空間自由
不用朝九晚五地固定在一個地方從事枯燥的工作，對于女性群體來說，這是微商最大的吸引力；
第二，微商非常適合化妝品銷售
在注重強關(guān)系的朋友圈，年輕女性使用化妝品并分享使用成果與心得，能有效地促進購買；
第三，財富是最大的動力
微商能快速致富是吸引人們蜂擁而至的關(guān)鍵原因。
所以，在消費環(huán)境變革的形勢下，微商的出現(xiàn)有一定的必然性。在這個條件下，出現(xiàn)幾個微商巨頭也在情理之中。
微商的進化--平臺化：引領(lǐng)社交消費時代的來臨
隨著傳統(tǒng)電商向移動電商的全面轉(zhuǎn)型，平臺化微商轉(zhuǎn)型快速崛起，涌現(xiàn)出了微盟V店、拍拍微店、口袋微店等諸多優(yōu)質(zhì)微商平臺。同時，不僅傳統(tǒng)大型電商和零售企業(yè)加緊布局平臺微商，越來越多的小微企業(yè)也紛紛參與進來，從而進一步加快了平臺微商的成長成熟。
總體來看，在消費升級背景下快速成長起來的平臺微商模式，其發(fā)展的主要影響因素包括消費者、場景和關(guān)系三個方面。
微商提供了三種購物模式：
（1）逛
這也是所有電商形態(tài)的一種重要購物方式。“逛”就是消費者沒有明確的購物目標，只是出于好奇或打發(fā)無聊時間隨意瀏覽頁面，就像跟朋友漫無目的地在商業(yè)街中閑逛一樣。在逛的過程中，消費者常常由于購物的便捷性或者被某個促銷活動吸引而產(chǎn)生沖動性消費行為。
（2）推薦、分享
人們經(jīng)常能在朋友圈中看到一些朋友推薦產(chǎn)品、分享鏈接或曬自己買的產(chǎn)品。當用戶剛好有這方面的需求時，就會基于對這些朋友的高度信任去購買產(chǎn)品。平臺微商的推薦、分享不同于以往粗暴的朋友圈賣貨，是以社交信任關(guān)系為基礎(chǔ)的，這也是移動社交時代電商運作的基本邏輯。
（3）搜索
習慣搜索購物的消費者大致分為兩類：有著明確的產(chǎn)品需求目標，或者是特定品牌的忠誠粉絲。從PC電商時代起，搜索就是消費者獲取產(chǎn)品的重要方式；移動電商的興起雖然為消費者提供了多元化的產(chǎn)品獲取渠道，如精準推薦、分享等，但搜索依然是消費者購物的重要方式。
雖然逛、推薦分享和搜索是平臺微商的三大購物模式，但三者占比并不同。消費者自身的精準搜索和朋友間的推薦分享將逐漸成為主流模式。
本質(zhì)來看，如果影響傳統(tǒng)PC電商發(fā)展的主要因素是流量和搜索，那么移動電商發(fā)展的決定因素則是場景和關(guān)系。
1.場景即入口
在QQ、微信、微博、陌陌等幾大社交平臺壟斷了絕大部分社交流量的情況下，平臺微商很難從這些社交巨頭手中搶奪用戶。由此，場景便成為微商引流的最佳入口，主要表現(xiàn)在兩個層面：一是時間層面，即微商不受時間的限制，可以從任何社會化媒體平臺中獲取流量；二是空間層面，即微商脫離了物理地域的制約，可以隨時將有趣、好看、有用的東西拍下來分享到社交媒體中，激發(fā)其他用戶的購買欲望。
2.關(guān)系即傳播
微商模式本質(zhì)上是移動電商的一種形態(tài)，因此具有社交屬性。雖然這種社交關(guān)系不像微信那樣具有點對點的強黏性，但微商運營也是以社交信任關(guān)系為基礎(chǔ)的。對微商而言，關(guān)系即傳播，只有進入消費者的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，才能產(chǎn)生分享、傳播和購買行為。
不論人們的分享只是因為覺得有趣還是為了獲得實質(zhì)利益，在分享過程中都會形成口碑，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的快速廣泛傳播。社交媒體中的其他用戶則會基于朋友圈中層關(guān)系（熟悉的陌生人）的分享產(chǎn)生購買行為。
移動電商與傳統(tǒng)PC電商模式的最大區(qū)別是具有社交屬性，從而誕生之初就以社交關(guān)系為基礎(chǔ)的微商已然成為移動電商的一種重要形態(tài)。
雖然在實際發(fā)展過程中微商模式出現(xiàn)了諸多問題，并飽受用戶和外界的誤解，但隨著移動電商整體生態(tài)的不斷優(yōu)化成熟，微商逐漸展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，獲得了越來越多主流媒體、大型電商平臺、傳統(tǒng)商家的肯定和青睞，成為各方布局移動電商的重要方向和內(nèi)容。
海燕微盟總結(jié)
其實，微商和社交電商也有緊密的聯(lián)系，大家都是以社交為前提，通過社交來實現(xiàn)人、貨、場景的生態(tài)鏈。當然，不管怎么樣，我們做生意還是要學會變通，適應(yīng)變化外，更重要的是掌握一套系統(tǒng)化的思維和方法。如果沒有這個前提，就算有再多的渠道，再多的玩法，都會被玩廢。
不管模式有多么強大，最終都要回歸到產(chǎn)品本身。只有產(chǎn)品足夠好，取得客戶足夠的信賴，提升客戶足夠高的幸福感，那你就是一個好的生意人。
海燕微盟簡介：海燕微盟是中國首屈一指的微商創(chuàng)業(yè)平臺、中國最具潛力的微商新銳團隊，旗下?lián)碛袗偫佟⒛陆z、金稻、醉呵護解酒茶等微商界口碑王長線品牌。加入海燕微盟，手把手教你做微商！放飛你的微商夢想，成就你的別樣精彩！青春不老，我們不散！海燕微盟招商微信：myvm88
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